预订流程:
第一步:和老兵客服通过旺旺、QQ或电话联系,提供您需要的详细信息(日期,房型,要求)、姓名及联系方式;
第二步:老兵发传真到酒店预订部,酒店确认有房并回传,在酒店正常上班时间内,一般需要1-2小时;
第三步:您选择直接转账或淘宝拍下确认付款,订单生效;朋友们可打电话到酒店/旅馆总机转预定部,报您的姓名、入住日期、房型查询预订,酒店房订单生效后不可更改、取消;
第四步:您到达酒店后,酒店前台拿身份证报预定名,办理入住。
预订须知:(⊙o⊙)请朋友们在预定之前仔细阅读并了解以下相关预定说明:
1.提醒:朋友们,鉴于酒店/旅馆的规定,通过我们成功预订的酒店/旅馆,如付款后,非天气、自然灾害、重大疾病、国家重大活动等不可抗拒因素,不能更改、取消,也不能退款。请您慎重考虑后在确定付款预订,谢谢!
2.取消:成功预订付款后,如因天气、自然灾害、重大疾病、国家重大活动等不可抗拒因素导致行程无法进行,必要时您需要提供相关证明材料,如航班取消证明、重大疾病医院证明等,我们将尽力替您向酒店/旅馆申请,但不能保证绝对成功。
3.咨询:因为房态信息变化较快,可能会出现房价上涨或者房间已订满,请先联系我们确定价格及房态。
4.价格:房价不适合节假日。酒店/旅馆价格变化快,难免会出现价格波动的情况,酒店/旅馆拥有价格最终解释权。老兵根据酒店/旅馆价格的调整而更改价格,请以预订价格为准。预定前您一定要联系我们确认房间价格。强烈建议提前预定,选择多多。
5.入住:酒店/旅馆正常入住时间为15:00后,退房时间为当日中午 12:00前。到店凭预订人身份证有效证件,在前台办理入住手续。具体房号和楼层由酒店入住当天酒店工作人员安排。老兵只能为您预订房型,所有对楼层、房间的要求,我们会为您代为转告酒店,要求酒店尽量协助安排。但不能保证房间绝对能满足您的要求。
6.预订:预订酒店不含三亚市政府规定的调节基金:五星级11元/人/晚、四星级9元/人/晚、三星级6元/人/ 晚(如有特殊会特别注明),旅馆不需要缴纳政府调节基金。酒店/旅馆入住前需客人交部分客房物品押金,金额视酒店/旅馆规定。
7.发票:如需酒店发票,请在预定时说明,离店时在酒店前台报预定时全名领取(如未说明,则视为不需要发票,不补开),请见谅。预订旅馆不能提供发票。
8.评价:选择淘宝拍下的朋友,淘宝评价只是针对我们的预订服务而言,老兵根据朋友们的要求预订酒店/旅馆房间,请在挑选酒店/旅馆时仔细了解酒店/旅馆情况,如出现问题,老兵将尽力为您协调解决,我们希望给每一位朋友提供舒适贴心的预订服务。但老兵概不接受朋友们因对酒店实体不满意的中评或差评。
9.投诉:如您在入住过程中遇到问题,请第一时间联系我们0898-88365581,我们将尽全力为您协调处理。
10.感谢:欢迎来三亚!预祝您和家人朋友有个开心愉快的三亚之旅O(∩_∩)O~